Política de Privacidad

Última actualización: 21 de abril de 2026 · Versión 2.0

Responsable del tratamiento:
Club Esportiu Mataró Jiu-Jitsu (operando como Atlas Mataró)
Carrer Sant Jordi 34, 08303 Mataró, Barcelona, España
Email: [email protected] · WhatsApp: +34 640 161 946
Representante legal: Mª Dolores Hernández Santiago (Presidenta)

1. Información que recogemos

1.1 Datos facilitados voluntariamente

Datos de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (cuando te apuntas como socio/a o reservas una clase).
Datos identificativos: DNI (requerido por la plataforma AIMFighter para el alta de socio).
Datos de menores: para inscribir a menores de 14 años solicitamos los datos de la persona tutora legal y su autorización expresa.
Datos bancarios: IBAN para domiciliación de cuotas (procesados por nuestra pasarela de pagos).
Datos de salud: si nos comunicas lesiones, alergias o limitaciones físicas relevantes para tu práctica deportiva. Tratamos estos datos con el máximo cuidado y solo con tu consentimiento explícito.

1.2 Datos recogidos automáticamente al usar la web

Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en la web, origen (si aceptas cookies analíticas).
Dirección IP parcialmente anonimizada: usamos solo los primeros segmentos de la IP — nunca la completa.
Información del dispositivo: tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.

1.3 Datos del chatbot (asistente virtual)

Cuando interactúas con nuestro asistente virtual (botón rojo "chat" de la web):

Se guardan los mensajes que escribes y las respuestas del bot con fecha y hora.
Se guarda el tono seleccionado (Cercano / Tryhard).
Se guarda un identificador de sesión anónimo para agrupar la conversación.
Se guarda una IP parcialmente anonimizada (sólo los 3 primeros segmentos).
Finalidad: mejorar el servicio, entender las dudas más frecuentes y entrenar las respuestas del bot.
⚠ No escribas en el chat datos personales sensibles (DNI, dirección completa, datos bancarios). Para eso contacta por WhatsApp o en recepción.

1.4 Datos del formulario de descarga de guía PDF

Si introduces tu email para recibir la "Guía: Cómo llegar preparado/a a tu primera clase de BJJ":

Guardamos tu email y la fecha de suscripción.
Podemos usarlo para enviarte la guía y — si has dado consentimiento — comunicaciones puntuales sobre Atlas.
Puedes darte de baja en cualquier email con un click.

2. Finalidades y base legal del tratamiento

Finalidad	Base legal (RGPD)	Conservación
Gestión del alta y la cuota como socio/a	Ejecución del contrato (art. 6.1.b)	Mientras dure la relación + 6 años (obligaciones fiscales)
Facturación y obligaciones fiscales	Obligación legal (art. 6.1.c)	Mínimo 6 años (LGT)
Atención por WhatsApp / chat / email	Consentimiento (art. 6.1.a)	Hasta que solicites supresión
Newsletter y comunicaciones comerciales	Consentimiento (art. 6.1.a)	Hasta que te des de baja
Analítica web (Google Analytics)	Consentimiento (art. 6.1.a)	26 meses
Mejora del chatbot (logs de conversación)	Interés legítimo (art. 6.1.f) · con IP anonimizada	24 meses máximo
Datos de salud (lesiones, alergias)	Consentimiento explícito (art. 9.2.a)	Mientras dure la relación

3. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores necesarios para operar, todos con contratos de encargado del tratamiento y cumplimiento RGPD:

Proveedor	Servicio	Ubicación
Cloudflare, Inc.	Hosting web + CDN	UE (con servidores globales) · Transferencia con garantías
Netlify, Inc.	Funciones serverless (chatbot, API)	USA · Marco DPF
Anthropic PBC	Modelo de IA del chatbot (Claude Haiku)	USA · Marco DPF · Datos NO usados para entrenar el modelo
Google (Analytics, Fonts)	Analítica web (opcional), fuentes	USA · Marco DPF
AIMFighter	Gestión de socios y reservas	España/UE
Meta Platforms	WhatsApp Business (si nos escribes)	UE/USA · Marco DPF
Gestoría fiscal/contable	Facturación y declaraciones	España

También cedemos datos cuando la ley lo exija (Hacienda, Seguridad Social, juzgados).

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a [email protected] con asunto "RGPD — [tipo de derecho]":

Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión / "derecho al olvido": que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: a determinados tratamientos (ej. comunicaciones comerciales).
Limitación del tratamiento.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Retirar consentimiento en cualquier momento (no afecta a la licitud previa).

Te respondemos en un plazo máximo de 1 mes. Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — sede electrónica.

5. Menores de edad

Para inscribir a menores de 14 años es obligatoria la autorización expresa del padre, madre o tutor legal. Los datos del menor se limitan a los imprescindibles para la práctica deportiva (nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto de la tutoría).

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido por roles, backups periódicos, contratos con encargados del tratamiento, y anonimización de IPs en los logs del chatbot.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores operan fuera de la UE (USA, principalmente). En todos los casos aplicamos garantías adecuadas: Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF), cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o tu consentimiento expreso cuando procede.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. La versión vigente está siempre disponible en atlasmataro.com/privacidad. Cambios sustanciales se comunicarán por email si estás en nuestra base de datos.

9. Contacto RGPD

Para cualquier consulta sobre protección de datos: [email protected] con asunto "RGPD".

Política basada en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).